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perguntas frequentes
Seus courses são compatíveis com dispositivos móveis?
100%!
Quanto tempo normalmente leva para concluir um course?
Cada um de nossos courses leva de 20 a 30 horas para ser concluído, o que inclui texto, explicações em vídeo, avaliações e experimentos em casa.
Só gostei de café como consumidor, mas pretendo me tornar um barista. Algum dos seus courses é adequado para iniciantes?
Definitivamente, temos courses adequados para aspirantes a baristas. Os melhores lugares para começar são nossos Barista Um e a Cursos de Percolação. Se você quer mesmo conseguir trabalho como barista, então definitivamente comece com o Barista One course. É focado na vocação, mas é um course sobre os rudimentos da preparação de café expresso e texturização de leite. Aqui está um link para mais informações sobre eles. https://www.baristahustle.com/education-products/ Você pode acessar esses courses por meio de nossa assinatura ilimitada ou adquirindo acesso vitalício a courses individuais.
Preciso de uma máquina de café expresso, refratômetro ou qualquer outro equipamento especial?
Não. Projetamos nossos courses para ajudar todos que trabalham com café, independentemente do equipamento ao qual tenham acesso. Praticar as manobras e designs necessários para a arte latte pode ser difícil sem acesso a uma máquina, mas BH é a principal base de conhecimento da web para aprender sobre a teoria da preparação do café.
Todos os courses disponíveis em BH já são ilimitados? Percebo que alguns deles dizem 'Lições publicadas quinzenalmente' ou 'Em breve'
Publicamos nossos mais novos courses em parcelas quinzenais. Enviamos a você um boletim informativo a cada duas semanas para informá-lo sobre as novidades. Cada novo course que publicamos envolve aproximadamente quatro meses de pesquisa, 25 a 30.000 palavras de texto e conterá cerca de vinte vídeos em cada course. Por ser um empreendimento tão grande, nós, assinantes, gostaríamos de ter acesso ao nosso course mais recente em parcelas, em vez de de uma só vez. Portanto, lançamos nossos novos courses em parcelas. Lançamos aproximadamente um novo capítulo a cada duas semanas.
Qual é o processo de certificação?
Para cada course concluído, você receberá uma credencial Barista Hustle Certified. Você pode localizar e imprimir seus certificados em seu Painel Educacional. tem que completar cada teste lesson e de compreensão e, em seguida, passar na avaliação final (80% ou superior) para obter a certificação. O comprovante da certificação estará localizado no site da BH. Você poderá compartilhar o link com possíveis empregadores. Seu certificado também pode ser impresso.
Há aulas ao vivo ou webinars disponíveis?
Para tornar nossos courses online acessíveis a todos os Baristas, optamos por tornar o conteúdo sempre acessível e não interativo. No entanto, temos muitos BH Coaches credenciados em todo o mundo. Este maravilhoso grupo de especialistas em café oferece treinamento prático. Eles também oferecem os testes Barista e Percolation Baseline - essas são as certificações práticas desafiadoras do Barista Hustle, acessíveis apenas por meio de um BH Coach. Para encontrar um treinador, siga este link: https://www.baristahustle.com/find-a-coach/
Posso refazer algum teste se não passar?
Você tem repetições ilimitadas em todos os nossos testes.
Se você tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte!
E-mail: [email protected]
Gerenciamento da minha conta
Links Rápidos:
Altere seu nome de usuário ou senha [Minha conta > Detalhes da conta]
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perguntas frequentes
O que acontece depois de assinar o BH Unlimited?
Depois de adquirir uma assinatura, você ganhará uma assinatura que lhe dará acesso a todos os nossos courses, vídeos, aplicativos, pôsteres e calculadoras. Nosso sistema continuará a deduzir automaticamente uma taxa mensal de adesão de sua conta.
Estou pensando em adquirir um course individual, mas estou tendo problemas com a transação. Tentei usar dois cartões diferentes e nenhum funcionou?
Alguns cartões, como o pré-pago Visa, podem ser recusados pelo nosso sistema. Pode ser útil limpar o cache do seu navegador antes de tentar novamente se o seu cartão não for aceito. Se o seu cartão de crédito ou débito não funcionar, você pode usar o PayPal.
Como coloco uma foto minha nos detalhes da minha conta?
Isso é feito através do Gravatar. https://en.gravatar.com/ O WordPress o utiliza para ajudar a exibir imagens do leitor em todos os sites WordPress.
Por quanto tempo tenho acesso a qualquer course individual que eu comprar?
Você paga uma vez e tem acesso vitalício.
Qual é a política de reembolso?
Se você não estiver satisfeito com o course, nós lhe reembolsaremos integralmente. Simples.
Posso compartilhar o course com meus amigos?
Cada usuário terá que pagar pelo seu próprio acesso ao course. Reservamo-nos o direito de limitar o número de endereços IP que acessam o course para cada conta e revogar o acesso
A Assinatura Ilimitada é limitada a um endereço IP. Posso fazer login em vários dispositivos?
Sim! Vários dispositivos ou locais são aceitáveis, mas estamos principalmente atentos a abusos em grande escala.
Quais idiomas além do inglês vocês oferecem suporte no momento?
japonês: Oferecemos Preparação Avançada de Café, The Water Course, Barista One e Percolation em Japonês. https://japan.www.baristahustle.com/
russo: Nosso curso avançado de preparação de café está totalmente traduzido para o russo https://russia.www.baristahustle.com/
Espanhol: Em nosso site em espanhol, o Curso Avançado de Preparação de Café está totalmente traduzido. Todos os outros courses são traduzidos automaticamente. https://es.www.baristahustle.com/
Recentemente comprei um course de você há algum tempo, mas não consigo acessá-lo.
Qualquer courses que você comprar de nós aparecerá na guia 'meus courses' em Meu Painel Educacional. Se você comprou vários courses conosco e um deles não apareceu, basta seguir o link que diz 'veja todos os courses disponíveis para mim' na página 'meus courses'. Pode levar alguns minutos para que os pagamentos sejam aprovados. Se você não conseguir encontrar um course aqui, certifique-se de que o pagamento foi aprovado.
Se você comprou Advanced Coffee Making ou Milk Science e Latte Art courses antes do início de 2018, transferiremos sua assinatura do nosso antigo site para o nosso novo site automaticamente. Se você estiver tendo problemas para fazer login, entre em contato [email protected]
Se você tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte!
E-mail: [email protected]
Gerenciamento de equipe
Monte sua equipe:
Depois de se inscrever em uma assinatura BH Unlimited Team ou BH Coaching, veja como adicionar um barista à sua equipe.
- Vá para 'minha conta' que é visível em qualquer página do nosso site.
- Selecione o link que diz 'equipes'.
- Siga o link para 'ver equipe'. E você notará um menu suspenso que o convida a 'adicionar membro'.
- Para adicionar um membro, basta colar o endereço de e-mail na caixa fornecida e clicar em enviar.
- Ou você pode simplesmente copiar o código e o texto do link ou enviá-los por e-mail para um membro da equipe.
- É assim que aparece no site:
- Este link não expirará até que você pressione o botão 'regenerar link'. De vez em quando você pode optar por regenerar o link para evitar que links antigos sejam usados sem você saber.
- Observação: se você gerar novamente o link imediatamente após enviar um convite às pessoas, elas não conseguirão entrar porque não possuem a versão mais recente.
Gerencie sua equipe:
Você pode trocar membros antigos por novos a qualquer momento, caso alguém saia da sua empresa ou se desejar abrir espaço para um novo aluno.
- Vá para 'minha conta'.
- Selecione o link que diz 'equipes'..
- Siga o link para 'ver equipe'. Você verá uma lista dos membros existentes da equipe. Isso mostra quem aceitou seu convite.
- Você pode remover um membro da equipe pressionando o botão 'Remover' link para o lado direito da lista.
- Nota: Algumas boas notícias para a pessoa que sai da equipe: ela perderá o acesso à conta porque você não pagará mais por ela, mas não perderá o progresso do course. Assim que reativarem sua adesão, eles poderão acessar todos os seus certificados e o progresso do course.
- Se você deseja dar a outro membro da equipe a capacidade de adicionar ou remover membros da sua equipe, clique em 'Definir como gerente'.
Monitore o progresso de um aluno:
- Navegue até 'Meu painel educacional' -> 'Equipes'
Ou clique neste link: https://www.baristahustle.com/my-account/teams/e clique no botão 'Visualizar' ao lado da equipe na qual você gostaria de trabalhar. - Na página resultante você verá uma lista de todos os membros da equipe e ao lado direito de cada membro você encontrará um botão chamado 'Progresso do Usuário'. Clique neste botão para visualizar o progresso de aprendizagem dos membros da sua equipe.
perguntas frequentes
Fui convidado para fazer parte de uma equipe da BH Unlimited mas não consigo acessar nenhum dos courses.
Verifique se você recebeu uma mensagem link de convite para se juntar à equipe.
Você precisa clicar no link e criar um ID de usuário. Ao se registrar, certifique-se de usar o mesmo endereço de e-mail para o qual o link foi enviado. Assim que fizer isso e estiver logado, basta visitar Meu painel educacional, você verá este link para Cursos e terá acesso ilimitado.
Existe uma maneira de visualizar o progresso e os courses concluídos dos membros da minha equipe BH Unlimited?
Sim, siga este link para nossas instruções para líderes de equipe: https://www.baristahustle.com/meta/assemble-your-team/
É possível dar a um membro da equipe apenas um course? Por exemplo, posso convidar um novo membro da equipe apenas para o Barista One course?
Você não pode fazer isso atualmente, o membro da sua equipe terá acesso a todos os nossos courses.
Se você tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte!
E-mail: [email protected]
Ferramentas e Equipamentos
Estamos em processo de migração do nosso estoque de Ferramentas. Para consultas de atacado e todas as dúvidas de suporte relacionadas à BH Tools & Equipment, entre em contato com: