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Domande frequenti

I tuoi course sono mobile friendly?
100%!

Quanto tempo ci vuole solitamente per completare un course?
Ciascuno dei nostri course impiega tra le 20 e le 30 ore per essere completato, il che include testo, spiegazioni video, valutazioni ed esperimenti a casa. 

Mi piace solo il caffè come consumatore, ma aspiro a diventare un barista. Qualcuno dei tuoi course è adatto ai principianti?
Sicuramente abbiamo course adatti agli aspiranti baristi. I posti migliori per iniziare sono i nostri Barista One e il Corsi di Percolazione. Se sei seriamente intenzionato a lavorare come barista, allora inizia sicuramente con il Barista One course. È focalizzato sulla vocazione ma è un course tutto sui rudimenti della preparazione dell'espresso e della consistenza del latte. Ecco un link per maggiori informazioni su di loro. https://www.baristahustle.com/education-products/ Puoi accedere a questi course tramite il nostro abbonamento illimitato o acquistando l'accesso a vita ai singoli course.

Ho bisogno di una macchina per caffè espresso, rifrattometro o qualsiasi altra attrezzatura speciale?
No. Abbiamo progettato i nostri course per aiutare tutti coloro che lavorano con il caffè, indipendentemente dall'attrezzatura a cui hanno accesso. Praticare le manovre e i progetti necessari per la latte art può rivelarsi difficile senza l'accesso a una macchina, ma BH è la knowledge base leader del web per conoscere la teoria della preparazione del caffè.

Tutti gli course disponibili su BH sono già illimitati? Ho notato che alcuni di loro dicono "Lezioni pubblicano bisettimanale" o "Prossimamente"
Pubblichiamo i nostri ultimi course in rate quindicinali. Ti inviamo una newsletter ogni due settimane per informarti sulle novità. Ogni nuovo course che pubblichiamo richiede circa quattro mesi di ricerca, 25-30.000 parole di testo e conterrà ~ venti video in ogni course. Poiché è un'impresa così grande, a noi abbonati piacerebbe avere accesso al nostro ultimo course a rate, piuttosto che in una volta sola. Quindi distribuiamo i nostri nuovi course a rate. Rilasciamo circa un nuovo capitolo ogni due settimane. 

Qual è il processo di certificazione?
Per ogni course completato, riceverai una credenziale Barista Hustle Certified. Puoi individuare e stampare i tuoi certificati nella dashboard dell'istruzione.  devono completare ogni lesson e test di comprensione, quindi superare la valutazione finale (80% o superiore) per ottenere la certificazione. La prova della certificazione sarà situata sul sito BH. Potrai condividere il link con potenziali datori di lavoro. Il tuo certificato è anche stampabile.

Sono disponibili tutoraggio dal vivo o webinar?
Per rendere i nostri course online convenienti e accessibili a tutti i baristi, abbiamo scelto di rendere i contenuti sempre accessibili e non interattivi. Tuttavia, abbiamo molti BH Coach accreditati in tutto il mondo. Questo meraviglioso gruppo di esperti di caffè offre una formazione pratica. Offrono anche i test Barista e Percolation Baseline: queste sono le impegnative certificazioni pratiche di Barista Hustle, accessibili solo tramite un BH Coach. Per trovare un allenatore, segui questo link: https://www.baristahustle.com/find-a-coach/

Posso ripetere i test se non lo supero?
Hai resi illimitati su tutti i nostri test.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro personale di supporto!

E-mail: [email protected]

La mia gestione del conto

Link veloci:

Modifica il tuo nome utente o password [Il mio account > Dettagli account]
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Domande frequenti

Cosa succede dopo essermi abbonato a BH Unlimited?
Dopo aver acquistato un abbonamento, otterrai un abbonamento che ti dà accesso a tutti i nostri course, video, app, poster e calcolatrici. Il nostro sistema continuerà a detrarre automaticamente una quota associativa mensile dal tuo account. 

Sto cercando di acquistare un course individuale, ma ho problemi con la transazione. Ho provato a usare due carte diverse e nessuna ha funzionato?
Alcune carte come il pagamento anticipato Visa possono essere rifiutate dal nostro sistema. Può essere utile svuotare la cache nel browser prima di riprovare se la carta non viene accettata. Se la tua carta di credito o di debito non funziona, puoi utilizzare paypal.

Come faccio a mettere una mia foto sui dettagli del mio account?
È fatto tramite Gravatar. https://en.gravatar.com/ WordPress lo utilizza per visualizzare le immagini del lettore su tutti i siti WordPress.

Per quanto tempo ho accesso ai singoli course che acquisto?
Paghi una volta e hai accesso a vita.

Qual è la politica di rimborso?
Se non sei soddisfatto dell'course, ti rimborseremo completamente. Semplice.

Posso condividere l'course con i miei amici?
Ogni utente dovrà pagare per il proprio accesso al course. Ci riserviamo il diritto di limitare il numero di indirizzi IP che accedono a course per ogni account e revocare l'accesso

L'abbonamento illimitato è limitato a un indirizzo IP. Posso accedere da più dispositivi?
Sì! Più dispositivi o posizioni vanno bene, ma siamo principalmente alla ricerca di abusi su larga scala.

Quali lingue oltre all'inglese supportate al momento?
giapponese: Offriamo Advanced Coffee Making, The Water Course, Barista One e Percolation in giapponese. https://japan.www.baristahustle.com/

russo: Il nostro corso avanzato sulla preparazione del caffè è completamente tradotto in russo https://russia.www.baristahustle.com/

spagnolo: Sul nostro sito in lingua spagnola, il corso avanzato di preparazione del caffè è completamente tradotto. Tutti gli altri course sono tradotti automaticamente. https://es.www.baristahustle.com/

Di recente ho acquistato un course da te qualche tempo fa, ma non riesco ad accedervi. 
Tutti i course acquistati da noi verranno visualizzati nella scheda "I miei course" in My Education Dashboard. Se hai acquistato diversi course da noi e uno di questi non viene visualizzato, segui il link che dice "vedi tutti i course disponibili per me" nella pagina "I miei course". L'approvazione dei pagamenti può richiedere alcuni minuti. Se non riesci a trovare un course qui, assicurati che il pagamento sia stato approvato.

Se hai acquistato Advanced Coffee Making o Milk Science e Latte Art course da noi prima dell'inizio del 2018, trasferiremo automaticamente la tua iscrizione dal nostro vecchio sito Web al nostro nuovo sito Web. Se hai problemi ad accedere, contatta [email protected] 

 

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro personale di supporto!

E-mail: [email protected]

Gestione della squadra

Assemblare la tua squadra:

Dopo esserti iscritto a un BH Unlimited Team o a un abbonamento BH Coaching, ecco come aggiungere un barista al tuo team.

  • Vai a 'il mio account' che è visibile da qualsiasi pagina del nostro sito web.
  • Seleziona il link che dice "squadre".
  • Segui il link per 'squadra di avvistamento'. E noterai un menu a discesa che ti invita a 'Aggiungi membro'.
  • Per aggiungere un membro, incolla il suo indirizzo e-mail nella casella fornita e fai clic su invia.
  • In alternativa, puoi semplicemente copiare il codice di collegamento e il testo o inviarlo tramite e-mail a un membro del team.
  • Ecco come appare sul sito:
  • Questo collegamento non scadrà finché non si preme il pulsante 'rigenera collegamento'. Di tanto in tanto puoi scegliere di rigenerare il collegamento per evitare che i vecchi collegamenti vengano utilizzati a tua insaputa.
  • Nota: se rigeneri il collegamento subito dopo aver inviato alle persone un invito, non potranno accedere perché non dispongono della versione più recente.

 

Gestisci la tua squadra:

Puoi sostituire i vecchi membri con quelli nuovi in qualsiasi momento, se qualcuno lascia la tua azienda o se desideri fare spazio a un nuovo studente.

  • Vai a 'il mio account'.
  • Seleziona il link che dice "squadre"..
  • Segui il link per 'squadra di avvistamento'. Vedrai un elenco dei membri del team esistenti. Questo ti mostra chi ha accettato il tuo invito.
  • Puoi rimuovere un membro dal team premendo il tasto 'Rimuovere' collegamento al lato destro dell'elenco.
  • Nota: alcune buone notizie per la persona che lascia il team: perderà l'accesso al proprio account perché non lo pagherai più, ma non perderà i suoi progressi course. Non appena riattiveranno la loro iscrizione, potranno accedere a tutti i loro certificati e progressi course.
  • Se desideri dare a un altro membro del team la possibilità di aggiungere o rimuovere membri dal tuo team, fai clic su "Imposta come amministratore".

 

Monitora i progressi di uno studente:
  • Si prega di accedere a 'My Education Dashboard' -> 'Teams'
    Oppure clicca su questo link: https://www.baristahustle.com/my-account/teams/, quindi fai clic sul pulsante "Visualizza" accanto al team su cui desideri lavorare.
  • Nella pagina risultante vedrai un elenco di tutti i membri del team e sul lato destro di ogni membro troverai un pulsante chiamato 'Progresso utente'. Fai clic su questo pulsante per visualizzare i progressi di apprendimento dei membri del tuo team.

 

Domande frequenti

Sono stato invitato a far parte di un team BH Unlimited ma non riesco ad accedere a nessuno dei course. 
Controlla per assicurarti di essere stato inviato e link di invito per entrare a far parte della squadra.

È necessario fare clic sul collegamento, quindi creare un ID utente. Quando ti registri, assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo email a cui è stato inviato il link. Non appena lo hai fatto, e hai effettuato l'accesso, devi solo visitare la Dashboard della mia formazione, quindi vedrai questo link ai Corsi e avrai accesso illimitato. 

C'è un modo per visualizzare i progressi e i course completati dei membri del mio team BH Unlimited?
Sì, segui questo link alle nostre istruzioni per i team leader: https://www.baristahustle.com/meta/assemble-your-team/

È possibile regalare a un membro del team un solo course? Ad esempio, posso invitare un nuovo membro dello staff solo al Barista One course?
Non puoi farlo al momento, il tuo membro del team avrà accesso a tutti i nostri course.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro personale di supporto!

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Strumenti e attrezzature

Stiamo migrando il nostro stock di strumenti. Per richieste all'ingrosso e tutte le richieste di supporto relative a BH Tools & Equipment, contattare:

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